Araç Sahipleri Ve Ustalar İçin Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Ve Rıza Metni
1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz; [Şirket Unvanı] (Bundan böyle "Platform" veya "Şirket" olarak anılacaktır) tarafından veri sorumlusu sıfatıyla aşağıda açıklanan kapsamda işlenecektir.
İletişim:
Adres: [Şirket Açık Adresi]
Telefon: [Telefon Numaranız]
E-Posta (KVKK): [kvkk@sirketiniz.com]
Web Sitesi: [Web Sitesi Adresiniz]
2. İşlenen Kişisel Verileriniz ve Toplama Yöntemleri
Platformumuz aracılığıyla, aracılık hizmetimizden faydalanmak üzere aşağıdaki kategorilerde kişisel verileriniz toplanmaktadır:
Araç Sahipleri İçin
Kimlik Bilgileri: Ad, soyadı, T.C. Kimlik No, e-posta, telefon, adres
İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, ikametgâh adresi
Araç Bilgileri: Plaka, araç marka/modeli, şase numarası, ruhsat bilgileri
Finansal Bilgiler: Fatura/tahsilat bilgileri, IBAN numarası
İşlem Güvenlik Bilgileri: Platform kullanım kayıtları, IP adresi, çerez bilgileri
Ustalar/Bakım Merkezleri İçin
Kimlik ve Mesleki Bilgileri: Ad, soyadı, unvan, T.C. Kimlik No, mesleki belgeler
İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, iş yeri adresi
Finansal Bilgiler: Banka hesap numarası (IBAN), fatura bilgileri, vergi numarası
Mesleki Deneyim Bilgileri: Çalışma geçmişi, uzmanlık alanları, değerlendirme bilgileri
İşlem Güvenlik Bilgileri: Platform kullanım kayıtları, IP adresi, işlem geçmişi
Toplama Yöntemleri
• Web sitesi ve mobil uygulamamıza kayıt formları
• Sözlü, yazılı veya elektronik ortamda kurulan iletişim
• Platform üzerinden yapılan işlem ve teklif süreçleri
• Çerezler (Cookies) ve benzeri teknolojiler
• Üçüncü taraf doğrulama kuruluşları
3. Kişisel Verilerinizin İşlenme Amaçları
Hizmetin ve Platformun İşleyişi için
• Araç sahipleri ile ustaları/bakım merkezlerini buluşturmak
• Araç sahiplerinin tamir/bakım taleplerini ustalara iletmek
• Platform üzerinden güvenli iletişim kanalı sağlamak
• Hizmet kalitesini izlemek, geliştirmek ve sorunları gidermek
• Üyelik hesabınızı oluşturmak ve yönetmek
Hukuki ve Ticari Yükümlülükler için
• Taraflar arasında elektronik hizmet sözleşmesinin kurulması
• Fatura, tahsilat ve ödeme işlemlerini yerine getirmek
• Vergi, ticaret vb. yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
• Yetkili kamu kurumlarına bilgi sağlamak
• Uyuşmazlık durumlarında delil teşkil etmesi
4. Verilerin Aktarımı ve Hukuki Sebepler
Aktarım Yapılan Taraflar
Ustalar/Bakım Merkezleri: Talebinizi değerlendirebilmeleri için gerekli araç ve iletişim bilgileriniz
Araç Sahipleri: Ustanın adı, uzmanlık alanı, iş yeri adresi, iletişim bilgileri
İş Ortaklarımız: Ödeme sistemleri, SMS/e-posta sağlayıcıları, sunucu barındırma şirketleri
Yetkili Kamu Kurumları: Kanunla yetkili kılınan makamlara yasal zorunluluk halinde
Hukuki Sebepler
• Veri sorumlusunun meşru menfaati: Platform güvenliği, hizmet kalitesi, dolandırıcılığın önlenmesi
• Açık Rıza: Pazarlama ve promosyon e-posta/SMS'leri için
5. Verilerinizin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen yasal süreler (Vergi Usul Kanunu: 5 yıl, Tüketici Kanunu: 3 yıl vb.) ve hizmetin gerekliliği olan süre (üyeliğinizin devamı) boyunca saklanır. İşleme amaçları ortadan kalktığında ve yasal süreler dolduğunda, verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
6. Veri Sahibi Olarak Haklarınız (KVKK Mad. 11)
• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içi/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme
• Silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• Zararın giderilmesini talep etme
12. Platformun Sorumluluk Reddi ve Hukuki Yetki
12.1. Sorumluluk Reddi
Platform, Tarafların kendi aralarındaki veri paylaşımı ve kullanımından doğan ihlallerden kesinlikle sorumlu değildir. Bu tür bir ihlal tespit edilmesi durumunda, Platform ihlali yapan tarafın üyeliğini askıya alma veya sonlandırma hakkını saklı tutar.
12.2. Uygunluk Değerlendirmesi
Platform, ustaların kimlik ve mesleki belgelerini makul ölçüde inceleyip doğrulasa da, ustaların iş kalitesi, dürüstlüğü veya iş ahlakı konusunda herhangi bir garanti vermemektedir.
12.3. Hukuki Yetki
Bu Aydınlatma Metni'nden doğabilecek her türlü uyuşmazlığın çözümünde [İstanbul] Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
